por tiasdigitales | Jul 14, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia artificial
Laura es gerente de experiencia al cliente en una empresa de telecomunicaciones con 300 mil usuarios. Cada mes recibía 12 mil llamadas, 8 mil chats y 4 mil correos. Su equipo de 50 personas no daba abasto. Hasta que implementaron un sistema de IA multimodal: ahora un...
por tiasdigitales | Jul 10, 2026 | Automatización, Inteligencia artificial
La inteligencia artificial ya no vive únicamente dentro de un chatbot. Ahora comienza a integrarse directamente en las herramientas que usamos todos los días. Las dos imágenes muestran precisamente esa tendencia: mientras Google incorpora AI Mode dentro de Chrome y el...
por tiasdigitales | Jul 10, 2026 | Automatización, Inteligencia artificial
La inteligencia artificial evoluciona a un ritmo que hace apenas unos años parecía imposible. De forma continua, surgen nuevos modelos, mejoras en el razonamiento, cambios en la interacción y actualizaciones de seguridad. Sin embargo, muchas organizaciones utilizan...
por tiasdigitales | Jul 9, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica, Inteligencia artificial
Desde noviembre de 2024 (y con utility en ventana gratis desde julio 2025), muchas empresas se acostumbraron a una idea peligrosa: “si el cliente me escribe, responder es gratis”. Eso se acaba el 1 de octubre de 2026. Meta anunció a partners que ese...
por tiasdigitales | Jul 8, 2026 | Automatización
La inteligencia artificial está entrando en la gestión humana por una vía menos evidente que la automatización de tareas: la lectura temprana del clima emocional. El documento sobre Inteligencia Emocional Aumentada plantea una tesis clara: en contextos de cambio...
por tiasdigitales | Jul 8, 2026 | Automatización, Productividad
Carlos, CEO de una empresa de logística con 15 años de trayectoria, ha sobrevivido a crisis económicas, una pandemia y dos quiebras técnicas. Pero esta mañana, frente a su laptop, sintió un miedo paralizante. Acababa de ver una demostración de un software de IA que...