Mejora tu estrategia de ventas con el poder de la data
Se hace cada día más notorio el cambio de comportamiento de cada uno de los usuarios que navega en internet, en sus redes sociales o en las diferentes páginas, sea de e-commerce u otro tipo, pero, ¿estás aprovechando correctamente esos cambios para potenciar lo que ofreces?
Ocho elementos esenciales de la innovación
Dado que la innovación es un esfuerzo complejo de toda la empresa, requiere un conjunto de prácticas y procesos transversales para estructurarla, organizarla y fomentarla. Tomados en conjunto, los elementos esenciales descritos en este artículo constituyen un sistema operativo de este tipo.
Las tendencias tecnológicas que marcarán a la banca en 2023
La pandemia nos demostró que sin la interacción cara a cara, la mayoría de los bancos lucha por mantener relaciones estrechas con sus clientes. Este 2023 la banca deberá alcanzar lo mejor de los canales digitales y las sucursales físicas. Ahora, las sucursales ya no se dedicarán solo a satisfacer necesidades específicas, sino que serán centrales en la asesoría para entregar bienestar financiero general de los clientes.
Ciberseguridad frente a los peligros de la era digital
No hay fronteras en el mundo virtual. En la transformación digital en la que continuamos inmersos, el teletrabajo y los servicios en la nube, por citar dos ejemplos, están en el punto de mira. Y es que, los analistas indican que 2021 fue un año negro para la ciberseguridad internacional, ya que se alcanzó una cifra récord en el número de ciberataques.
Tres pasos para prepararse ante un ciberataque
Los malos actores son muy numerosos, demasiado implacables y tremendamente ingeniosos. Una protección de datos actual debe comenzar antes de que los datos se vean comprometidos, por lo que, en lugar de reaccionar a las inevitables violaciones de seguridad, debemos prepararnos para ellas de forma proactiva. Es la única manera de recuperarse rápidamente y volver a la actividad.
Cómo crear conversaciones útiles en los canales que los clientes prefieren
Una línea directa y permanente con los consumidores. Un diálogo en tiempo real alineado con el uso que las personas hacen hoy de las nuevas tecnologías, de la manera y en el lugar que ellas quieran. Con un enorme potencial aún por desarrollar, el marketing conversacional representa para las marcas una herramienta particularmente útil para satisfacer necesidades de forma inmediata, útil y personal.