“Lista blanca” de clientes para mejorar la experiencia
Algo más al respecto, es tener en cuenta que en el contexto del servicio al cliente, una lista blanca de clientes también se utiliza para garantizar que los clientes más importantes o leales reciban un mejor servicio y una experiencia más personalizada.
La inteligencia artificial también impulsará a los ‘e-commerce’
Entre los hallazgos del estudio sobresalen cinco puntos, en los que se destaca la inclusión de herramientas digitales como la inteligencia artificial y el metaverso, así como de estrategias que aborden mercados integrados y la segmentación de la publicidad.
Formas en que los robots están ayudando a los humanos
Pero en muchos lugares del mundo, los robots y la tecnología relacionada, como la inteligencia artificial, están ayudando a los humanos en una serie de trabajos. Esto incluye trabajos de alto riesgo y complejos, y en lugares a los que los humanos no pueden llegar.
¿Son los colombianos consumidores Despiertos?
El COVID despertó una inquietante realidad que viene sucediendo desde hace décadas, pero que nunca fue tan directa como lo experimentado en ese 2020: el cambio climático es una realidad y el impacto que la huella humana está causando en el mundo acelera todo tipo de procesos: desde enfermedades, escases de alimentos, sequias y lluvias torrenciales.
Cinco tendencias en marketing digital para 2023
Esta estrategia está orientada a prepararse para ser lo más competitivo posible para dar el salto financiero en caso de que cambie la economía, y en este sentido aumentarán exponencialmente las herramientas que indican qué buscan los consumidores o en qué páginas web invierten su tiempo.
Kasparov y la inteligencia aumentada o la revancha de un perdedor
Pero demos un paso atrás para recordar que Garry Kasparov se convirtió en el campeón mundial más joven de ajedrez en la historia a los 22 años en 1985 y retuvo la calificación superior en el mundo durante 20 años. Sus famosas partidas contra el IBM Super-Computer Deep Blue en 1996 y 1997 fueron clave para traer inteligencia artificial y ajedrez, al conocimiento público. Su último libro sobre inteligencia artificial y el futuro de la máquina-más-humano: Deep Thinking: Where Machine Intelligence Ends and Human Creativity Begins (2017) es una buena profundización de lo que veremos ahora.